配置关键词,用户在直播间评论中触发“关键词”后,语音回复对应内容,提升直播间互动趣味、拉高直播间留存和人齐。

设置规则 关键词支持模糊查询,即用户在评论一句话,只需其中包含一个关键词即可触发自动回复规则(但并不意味着一定会回答,同一问题、规定时间内仅回答一次、避免刷屏影响正常直播)

举例 设置关键词“位置/在哪/地方/怎么走” 用户评论“店在哪啊”,触发关键词“在哪”,此为有效触发。

但若设置关键词为“在哪儿/在哪里” 用户评论“店在哪啊”,无法触发关键词“在哪儿/在哪里” 因此,关键词设置越凝练越好、越简洁越好!

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